CONTENIDO

ABREVIATURAS

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

I. Trascendencia de las relaciones y contratos de consumo

II. Tutela judicial del consumidor

III. Colombia y la protección de los derechos del consumidor

PERSPECTIVA PANORÁMICA: DERECHO COMPARADO

PRIMERA PARTE

ANÁLISIS COMPARADO DE LA ACCIÓN DEL CONSUMIDOR

CAPITULO PRIMERO

NORMATIVIDAD EUROPEA

I. La tutela judicial del consumidor en el derecho europeo

CAPÍTULO SEGUNDO

ITALIA Y LA ACCIÓN DEL CONSUMIDOR

I. La experiencia jurídica italiana

II. La acción de classe

1. Objetivos

a. Acceso a la administración de justicia

b. Economía procesal

c. Aplicación efectiva del derecho sustancial

2. Derechos tutelados

3. Legitimación activa

4. Legitimación pasiva

5. Trámite

B. La acción inibitoria

1. Legitimación activa

2. Clases de acción Ínibitoria

a. Acción inibitoria ordinaria y su trámite

b. Acción inibitoria cautelar y su trámite

3. Legitimación pasiva

4. Medidas adoptadas y publicación de la sentencia

CAPITULO TERCERO

ESPAÑA Y LA ACCIÓN DEL CONSUMIDOR

1. La experiencia jurídica española

A. La acción de clase en la LEC

1. Legitimación activa

2. Legitimación pasiva

3. Trámite

B. La acción de cesación

1. Legitimación activa

2. Legitimación pasiva

3. Trámite

PERSPECTIVA NACIONAL: DERECHO COLOMBIANO

SEGUNDA PARTE

LA ACCIÓN DEL CONSUMIDOR

CAPITULO PRIMERO

EL CONSUMIDOR Y SUS MECANISMOS

I. ¿Quién es el consumidor?

II. La acción del consumidor en la legislación colombiana

CAPITULO SEGUNDO

LA ACCIÓN DE GRUPO O CLASE

I. Concepto de acción de grupo o clase

A. Antecedente del Decreto 3466 de 1982

B. La acción de grupo en la Constitución Política, en la Ley 472 de 1998 y en el Estatuto del Consumidor

1. Legitimación activa

2. Caducidad de la acción

3. Legitimación pasiva

4. Jurisdicción y juez competente

5. Demanda Y sus requisitos

6. Presentación de la demanda, admisión, notificación Y traslado

7. Trámite del proceso Y carga de la prueba

a. Integración del grupo

b. Exclusión del grupo

c. Audiencia de conciliación

d. Carga de la prueba

8. La sentencia

CAPÍTULO TERCERO

LA ACCIÓN PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

I. La reclamación directa del consumidor como requisito de procedibilidad

II. Concepto de "acción de protección" al consumidor

A. La acción de protección al consumidor en la Ley 1480 de 2011

1.Legitimación activa

2. Caducidad de la acción

3. Legitimación pasiva

4. Jurisdicción Y juez competente

5. Demanda Y sus requisitos

6. Presentación de la demanda, admisión, notificación Y traslado

7. Trámite del proceso y carga de la prueba

a. Trámite del proceso verbal

b. Trámite del proceso verbal sumario

c. Carga de la prueba

8. La sentencia

9. La acción temeraria del consumidor

BIBLIOGRAFÍA

ÍNDICE DE FUENTES

Filtros

Accion del Consumidor procedimientos de consumo y sujetos demandados Analis comparado entre la legis

Acción del consumidor procedimientos de consumo y sujetos demandados Análisis comparado entre las legislaciones italiana española y colombiana